বীমা শিল্পে দক্ষ মানবসম্পদ গড়ার লক্ষ্যে বীমা এজেন্টদের প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত নতুন নীতিমালা জারি করেছে এ খাতের নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইডিআরএ। একইসঙ্গে পূর্বের জারি করা এ সংক্রান্ত সকল নির্দেশনা বাতিল ঘোষণা করা হয়েছে।
নতুন নীতিমালায় এজেন্ট লাইসেন্স নবায়নের ক্ষেত্রেও এজেন্টকে ৩৬ ঘণ্টার প্রশিক্ষণ গ্রহণ বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। এক্ষেত্রে প্রশিক্ষণ ব্যতিরেকে সনদ প্রদান করলে সংশ্লিষ্ট বীমা কোম্পানি ও প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানকে শাস্তিমূলক ব্যবস্থার আওতায় আনা হবে।
বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের পরিচালক (আইন) মোহা. আবদুল মজিদ স্বাক্ষরিত এ সংক্রান্ত জিএডি সার্কুলার নম্বর- ১৯/২০২৪ গত ৪ জুন জারি করা হয়েছে। কর্তৃপক্ষের অনুমোদিত প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান কর্তৃক বীমা এজেন্টদের বাধ্যতামূলক প্রশিক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা ও মান নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ১৫টি নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে বলে সার্কুলারে উল্লেখ করা হয়েছে।
এসব নির্দেশনার মধ্যে রয়েছে- এজেন্ট লাইসেন্সের ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণটি ৭২ (বাহাত্তর) ঘণ্টা হতে হবে। এক্ষেত্রে প্রতিদিন ৮ (আট) ঘণ্টার বেশি নয়, তন্মধ্যে ১৬ (শোল) ঘণ্টা শ্রেণিকক্ষে ও ৫৬ (ছাপ্পান্ন) ঘণ্টা ব্যাবহারিক বা মাঠ পর্যায়ে; বীমা বিষয়ে অভিজ্ঞ এবং দক্ষ যোগ্যতাসম্পন্ন প্রশিক্ষক দ্বারা প্রশিক্ষণ প্রদান করতে হবে; প্রশিক্ষক তালিকা সংরক্ষণ করতে হবে; প্রশিক্ষণ শুরুর নূন্যতম ৭ (সাত) কার্যদিবস পূর্বে প্রশিক্ষণ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান আবশ্যিকভাবে ইউএমপি’র এএলও মডিউল এর 'এজেন্ট প্রশিক্ষণ' পোর্টালের মাধ্যমে প্রশিক্ষণের যাবতীয় তথ্য 'কর্তৃপক্ষ'কে প্রদান করবে; বীমা কোম্পানির সাথে স্বার্থ সংশ্লিষ্ট কোন প্রতিষ্ঠান থেকে উক্ত বীমা কোম্পানির এজেন্টদের প্রশিক্ষণ প্রদান করা যাবে না; প্রশিক্ষণ ভেনু ও অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা মানসম্পন্ন হতে হবে; কর্তৃপক্ষকে অবহিতকরণ ব্যতিরেকে এজেন্ট প্রশিক্ষণ পরিচালনা করা হলে তা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গ্রহণযোগ্য হবে না; প্রত্যেক প্রশিক্ষণার্থীর ছবি ও জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক; বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত মডিউলের (সংযুক্তি- ১-২) ওপর প্রশিক্ষণ প্রদান করতে হবে; শ্রেণিকক্ষে প্রশিক্ষণের পাশাপাশি মাঠ পর্যায়ে হাতে-কলমে প্রশিক্ষণ প্রদান করতে হবে; প্রশিক্ষণের যথাযথ মান নিশ্চিত করে প্রশিক্ষণ ফি নির্ধারণ করতে হবে যা ২ হাজার টাকা থেকে ৩ হাজার টাকার মধ্যে সীমিত রাখতে হবে; এজেন্ট লাইসেন্স নবায়নের ক্ষেত্রে পুনরায় এজেন্টকে প্রশিক্ষন গ্রহণ করতে হবে।
সেক্ষেত্রে প্রশিক্ষণটি ৩৬ (ছত্রিশ) ঘণ্টাব্যাপী হবে। এক্ষেত্রে প্রতিদিন ৮ (আট) ঘণ্টার বেশি নয়, তন্মধ্যে ৮ (আট) ঘণ্টা শ্রেণিকক্ষে ও ২৮ (আটাশ) ঘণ্টা ব্যবহারিক বা মাঠ পর্যায়ে; প্রশিক্ষণ ব্যতিরেকে সনদ প্রদান অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।
এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বীমা কোম্পানি এবং প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানকে শাস্তিমূলক ব্যবস্থার আওতায় আনা হবে; অনলাইনে এজেন্ট প্রশিক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণের লিংক, আইডি ও পাসওয়ার্ড প্রশিক্ষণ শুরুর ৪৮ ঘণ্টা পূর্বে কর্তৃপক্ষে প্রেরণ করতে হবে। প্রশিক্ষণের সময় সকল প্রশিক্ষণার্থীকে একই সাথে শ্রেণিকক্ষে উপস্থিত থাকতে হবে। প্রশিক্ষক অনলাইনে সংযুক্ত হয়ে প্রশিক্ষণ পরিচালনা করবেন; প্রতি তিন মাস অন্তর অন্তর নির্ধারিত ছকে প্রশিক্ষণ বিবরণী বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ করতে হবে।
বাতিল ঘোষণা করা কর্তৃপক্ষের সার্কুলার ও নির্দেশনার মধ্যে রয়েছে- ২৫ আগস্ট ২০২৩ তারিখের জিএডি সার্কুলার- ১৪/২০২৬ (স্মারক নং: ৫৩,০৩,০০০০,০৭৫.২২,০০৭,২০২৩, ২০০); অনলাইনে এজেন্ট প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত ২২ সেপ্টেম্বর ২০২০ তারিখের নং- ৫৩.০৩.০০০০.০৭৪.২২.০২৬.২০.২২ স্মারক; ২১ জুলাই ২০১৯ তারিখের সার্কুলার নম্বর: জিএটি- ৩/২০১৯ (স্মারক নং: ৫০.০০.০০০০.০৭৫.২২.০০৪.১৮, ১৮৩) এবং ০৭ ডিসেম্বর ২০১৪ তারিখের জিএটি সার্কুলার- ১২/২০১৪ (সূত্র: বী:উ:নি:ক/জিএডি/১০০৩(৫)/২০১১-১৫৫১)।
ভোরের আকাশ/ সু
মন্তব্য